- Більшість і надалі не довіряє ШІ як керівнику.
- 70% очікують скорочення робочих місць через технології.
- Використання ШІ зростає швидше, ніж рівень довіри до нього.
Лише 15% американців готові працювати під керівництвом системи штучного інтелекту, яка визначає їхні завдання та графік. Це результати опитування, проведеного Університетом Квінніпіак серед 1397 дорослих жителів США в березні 2026 року.
Про це розповідає UBB
Незважаючи на це, 80% респондентів виявили невпевненість у тому, щоб підпорядковуватися ШІ-керівнику. Дослідження вказують на збереження скептицизму щодо передачі управлінських функцій алгоритмам, зазначають експерти.
Зростання впровадження ШІ в бізнес-процеси
Водночас компанії активно інтегрують ШІ в управлінські функції. Наприклад, Amazon використовує ці технології для автоматизації завдань менеджерів середньої ланки, а компанія Workday впровадила агентів для обробки та затвердження корпоративних витрат.
У деяких випадках ШІ використовують навіть на рівні топменеджменту. Інженери Uber розробили цифрову модель генерального директора Дари Хосровшахі для підготовки презентацій.
Ці зміни відображають ширший тренд, який деякі аналітики називають «великим вирівнюванням» — скороченням управлінських рівнів завдяки автоматизації. У перспективі це може призвести до виникнення компаній з мінімальною кількістю працівників і автоматизованими управлінськими процесами, вважають експерти.
Побоювання щодо ринку праці посилюються
Незважаючи на зростання використання ШІ, рівень довіри до нього залишається низьким. Лише 21% американців зазначили, що довіряють інформації, згенерованій ШІ, більшу частину часу. При цьому 76% респондентів або частково довіряють їй, або взагалі не довіряють.
Крім того, 70% респондентів вважають, що розвиток ШІ призведе до скорочення робочих місць. Серед працюючих американців 30% висловлюють занепокоєння, що технології можуть зробити їхні професії застарілими.
Незважаючи на це, використання технологій на базі штучного інтелекту продовжує зростати. За даними опитування, 51% американців використовують ШІ для пошуку інформації, 28% — для написання текстів, а 27% — для виконання робочих і навчальних завдань. Однак зростання супроводжується посиленням тривожності, а не підвищенням довіри до технологій, підкреслюють автори дослідження.
Нагадаємо, глава Meta Марк Цукерберг розробив персонального ШІ-агента, який допомагає у керуванні компанією та ухваленні рішень як CEO.