Шевченківський районний суд Києва ухвалив рішення, відповідно до якого АТ “Укрпошта” зобов’язано виплатити компенсацію моральної шкоди клієнту, лист якого не був доставлений за адресою. Спочатку киянин вимагав 16 тисяч гривень, проте суддя зменшив суму компенсації до 500 гривень.
Про це розповідає UBB
В матеріалах справи №761/7980/25 зазначено, що позивач, разом зі своїм братом, ще минулого року відправив лист до громадської приймальні депутата Київської міської ради. Однак лист не було доставлено і повернуто назад.
“Даного листа було повернуто без вручення його адресатові з відділення поштового зв`язку (далі-ВПЗ) № 04111. Позивачу довелося дуже далеко їхати до цього ВПЗ “Київ-04111” для з`ясування причини невручення згаданого листа адресатові”, – йдеться в матеріалах справи.
Після цього киянин надіслав скарги на ім’я генерального директора “Укрпошти” та до уряду (міністру розвитку громад, територій та інфраструктури). У суді він повідомив, що отримав пояснення, нібито лист не доставили через недостатню кількість листонош у відділенні № 111 та велике навантаження на працівників.
“Укрпошта” погодилася повернути вартість доставки листа (90 гривень), однак відмовилася компенсувати моральну шкоду.
“Позовна заява мотивована тим, що упродовж тривалого часу, під час захисту своїх порушених прав і законних інтересів через дії та бездіяльність відповідача, він, неодноразово мав значне погіршення стану здоров’я, – піднімався артеріальний тиск і боліла голова до запаморочення, звісно, при цьому тривожився, нервував і хвилювався, унаслідок занепокоєння та стресу, вимушений був приймати, крім десятків основних ліків, ще заспокійливі засоби з метою відновлення стану здоров’я”, – йдеться в матеріалах справи.
Суд ухвалив рішення стягнути з АТ “Укрпошта” моральну шкоду у розмірі 500 гривень, а в задоволенні інших частин позову відмовити.